Экспертная оценка

Оценка собственности, как и любая другая оценка – чрезвычайно важный и нужный в современном мире процесс. Важность настоящей экспертной оценки сложно переоценить, ведь она помогает нам не заблудиться среди множества цен, чисел и стоимостей, среди спроса и предложения. В общем, очень часто экспертная оценка помогает человеку в решении извечного и сложного вопроса о правде и лжи, о достоверной и недостоверной информации. Разумеется, это задача не из легких, главным образом, в этическом и правовом плане. Так какой же должна быть настоящая экспертная оценка? Каких критериев она должна придерживаться?

В первую очередь, экспертной достойна называться только та оценка, которая придерживается правил объективности и честности. Подходить непредвзято к своему заданию, оперировать цифрами и документами, не обращая внимание на личностные качества владельцев и продавцов – вот простые законы, соблюдать которые стремится любая экспертная оценка. Однако в то же самое время, каждый оценщик является не роботом, а человеком, индивидуальностью, обладающей набором некоторых личностных качеств. Каковы же этические нормы, гласно и негласно установленные в мире экспертной оценки?

Разумеется, первейшие обязанности экспертной оценки – это обязанности перед клиентом. Одними из самых частых клиентов обычной, «житейской» экспертной оценки являются кредиторы, перед которыми стоит важный вопрос: выдавать заем под залог недвижимости данному человеку или не выдавать? В руках экспертной оценки в данном случае может находиться судьба целого долгосрочного многомиллионного кредита, что сразу же говорит о колоссальной ответственности перед клиентом. Разумеется, экспертная оценка должна соблюдать конфиденциальность касательно любой информации, которую ей предоставляет клиент.

Профессионал из сферы экспертной оценки обязан иметь достаточную квалификацию и уровень образования для того, чтобы, с одной стороны, произвести чрезвычайно тщательную оценку собственности и не упустить ни малейшей детали, а с другой стороны, проделать все это в максимально сжатые сроки. Скорость работы в сфере экспертной оценки нужна, прежде всего, потому, что ни покупатель, ни продавец, ни заимодавец, ни человек, берущий кредит, не располагают огромным запасом времени. Люди берут кредит и продают имущество, чаще всего, преследуя какие-то конкретные цели, которые нужно реализовать или начать реализовывать в ближайшее время. Экспертная оценка не должна тормозить этот процесс – напротив, ей нужно его ускорять, исключая любой неквалифицированный подход и споры между двумя или несколькими сторонами. Заключения экспертной оценки всегда предоставляются в виде точных фактов и официальных документов, которые в конечном итоге, скорее всего, будут предъявлены всем заинтересованным в экспертной оценке лицам. Не только оперативность, но и ясность, открытость работы также являются негласными этическими нормами работы экспертной оценки.

Экспертная оценка также время от времени выступает в качестве доверенной стороны по отношению к третьим лицам, таким как владельцы домов, покупатели или продавцы и многие другие. Эти лица традиционно оговариваются уже в самых первых документах, раскрывающих задачу экспертной оценки. Разумеется, обозначить все «действующие лица» будущей экспертной оценки, правильно сформулировать задачу, верно и грамотно оформить не только результат работы, но и все открывающие документы – еще одно непременное этическое требование, предъявляемое к настоящей экспертной оценке.

Также у экспертной оценки существуют правила, не относящиеся конкретно к клиентам или третьим лицам. Так, например, оценщики, в соответствии с некоторым своим уставом, должны хранить документы о произведенной экспертной оценке не дольше некоторого указанного срока. Чаще всего, этот срок равняется нескольким годам. Причем эта практика хранения документов характерна не только для нашей страны, но и для экспертной оценки всего мира.

Одним из непререкаемых правил экспертной оценки является также непредвзятость мнения. Эта непредвзятость может выражаться не только в отсутствии личностного суждения о характере клиента и третьих лиц, но и в том, что оплата экспертной оценки резко исключает некие непредвиденные гонорары. То есть, решение экспертной оценки не может зависеть от каких-либо не оговоренных в договоре доплат. Иначе может произойти очень нежелательное для официальной экспертной оценки явление, когда цена той же самой недвижимости будет необоснованно завышена или занижена, в зависимости от того, к чему стремится одна из сторон. Оценщика, по большому счету, не всегда должно волновать то, что произойдет между клиентом и третьими лицами по окончании проведения экспертной оценки. Главное – все точно подсчитать, обосновать решение, назвать конкретные цифры и даты, подписать все закрывающие документы и дать свой профессиональный совет.

Давать советы непросто – прежде всего потому, что это означает наличие определенной ответственности перед тем человеком, которому вы что-то советуете.

Экспертная оценка также должна подходить со всей ответственностью к этой задаче, ведь давать в заключении какие-то профессиональные рекомендации – это обычное дело для профессионалов из этой сферы. В данной ситуации главным этическим долгом экспертной оценки является не бояться ответственности и быть уверенной в своих силах. Для этого необходима определенная квалификация и некий значимый опыт работы – впрочем, об их значении для экспертной оценки мы уже говорили в самом начале статьи.

В мире бизнеса и финансов много решительных личностей, однако их решительность не мешает им быть сомневающимися в отношении выбора делового партнера. Экспертная оценка, не только прекрасно ориентирующаяся в сфере и тактике своей работы, но и соблюдающая необходимые гласные и негласные этические нормы, - это практически идеальный вариант для делового сотрудничества. Каждое новое дело экспертной оценки – это новая, уникальная и неповторимая задача, к решению которой нужен индивидуальный подход. Однако всегда в процессе экспертной оценки остаются одни и те же законы и правила, которые настоящий знаток своего дела нарушать не станет. Это мы и называем профессиональной работой.